My•TOBi•TQ - Teilqualifikationen Verkauf

Teilqualifikationen (TQ) sind Einheiten eines Ausbildungsberufes. Ein Ausbildungsberuf besteht aus 5-8 solcher Einheiten bzw. Module. My•TOBi•TQ bietet Ihnen durch diesen modularen Aufbau die Chance, Schritt für Schritt berufliche Kompetenzen zu erwerben und weiter zu entwickeln.

My•TOBi•TQ richtet sich vor allem an Menschen über 25, die keinen Berufsabschluss haben oder nach längerer Zeit in ihren Beruf zurückkehren möchten.

Die My•TOBi•TQ Verkauf beinhaltet 5 Module mit kombinierten Theorie- und Praxisphasen. Sie können die Module einzeln und flexibel buchen. So entscheiden Sie, ob Sie alle Module hintereinander belegen oder zwischen den einzelnen Abschnitten eine Pause machen. Wenn Sie alle My•TOBi•TQ Module erfolgreich absolviert haben, können Sie die Ausbildung mit einer Externenprüfung vor der jeweiligen Kammer abschließen.

Kursinhalte

TQ 1: Kassieren

• Einrichten des Kassenarbeitsplatzes (ergonomische und ökonomische Gesichtspunkte)
• Kassieren (Waren entgegen nehmen / Preise eingeben / Zahlungsformen / Quittungen / Rechtliche Vorschriften / Jugendschutz)
• Serviceangebote im Kassenbereich (Gutscheine / Waren verpacken / Hinweise)
• Auszahlungen (Warenrückgabe / Umtausch / Gewährleistungen / Abschöpfung)
• Kassenabrechnung (Kassensturz / Kassenabschluss / Tagesabschluss)
   
• Schulungstermine TQ 1
  15.11.2022 - 16.03.2023
  15.02.2023 - 21.06.2023
  22.05.2023 - 19.09.2023

TQ 2: Bedienen, beraten und verkaufen

• Kontaktaufnahme, Ermittlung des Kundenbedarfs
• Beratung und Einwandsbehandlung
• Herbeiführen des Kaufabschlusses, Zusatzangebote

• Schulungstermine TQ 2 auf Anfrage

TQ 3: Verkaufsfördernde Maßnahmen durchführen

• Warenpräsentation, Verkaufsförderung
• Werbung, Kundenservice / Kundenbindung

• Schulungstermine TQ 3 auf Anfrage

TQ 4: Warenwirtschaftliche Prozesse durchführen

• Bestandskontrolle, Bestellvorschlägen
• Warenannahme / Warenrücksendungen
• Warenlagerung / -pflege / -verräumung, Inventur

• Schulungstermine TQ 4 auf Anfrage

TQ 5: Im Kundenservice arbeiten

• Kundenbeschwerden
• Serviceangebote, Kundenbindung

• Schulungstermine TQ 5 auf Anfrage

Die Dauer der einzelnen My•TOBi•TQ Module beträgt entweder 3 oder 4 Monate. Jedes Modul enthält neben der Theoriephase eine Praxisphase im Betrieb von einem Monat (20 Tage).

Zum Ende jedes Moduls findet eine schriftliche und eine praktische Kompetenzfeststellung statt, auf die Sie von unserem erfahrenen Personal umfassend vorbereitet werden.

Ihre Vorteile
Sie sind örtlich nicht gebunden und können aufgrund der Struktur auch Pausen zwischen den Teilqualifikationen einlegen. So sind Sie in jeder Lebenslage flexibel, ohne das große Ziel - Ihren Berufsabschluss - aus den Augen zu verlieren. Wir lotsen Sie Schritt für Schritt zu einem anerkannten Abschluss im Verkaufsbereich.

Kurszeiten
Vollzeit: 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

Förderung
Bildungsgutschein (FbW)
ggfs. bundeslandspezifische Förderung (z.B. Bildungsscheck / Prämiengutschein NRW)

Abschluss
Zertifikat über die Teilqualifikation inkl. Kompetenzfeststellungsergebnis

Sie möchten gerne teilnehmen? Dann nehmen Sie gleich Kontakt zur einer unserer Niederlassungen in Ihrer Nähe auf und lassen Sie sich beraten!