Über unseren TERTIA Online-Bildungs-Campus bieten wir virtuellen Unterricht an.
Nehmen Sie von ganz Deutschland aus an unseren Weiterbildungen und Teilqualifizierungen teil.
MY•TQ – Teilqualifikationen Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel und Verkäufer:in
Teilqualifikationen (TQ) sind Einheiten eines Ausbildungsberufes. Ein Ausbildungsberuf besteht aus 5-8 solcher Einheiten bzw. Module. MY•TQ bietet Ihnen durch diesen modularen Aufbau die Chance, Schritt für Schritt berufliche Kompetenzen zu erwerben und weiter zu entwickeln.
Durch den Online-Unterricht sind Sie örtlich nicht gebunden und können aufgrund der Struktur auch Pausen zwischen den einzelnen
Teilqualifikationen einlegen. Dadurch sind Sie in jeder Lebenslage flexibel.
MY•TQ richtet sich vor allem an Menschen über 25, die keinen Berufsabschluss haben oder nach längerer Zeit in ihren Beruf zurückkehren möchten.
Kursinhalte
Die MY•TQ Teilqualifikation Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel beinhaltet 7 Module mit kombinierten Theorie- und Praxisphasen. Sie können die Module einzeln und flexibel buchen. Wir beraten Sie im Vorfeld bei der Auswahl und erstellen einen individuellen Qualifizierungsplan für Sie.
TQ 1: Kassieren
- Einrichten des Kassenarbeitsplatzes (ergonomische und ökonomische Gesichtspunkte)
- Kassieren (Waren entgegen nehmen / Preise eingeben / Zahlungsformen / Quittungen / Rechtliche Vorschriften / Jugendschutz)
- Serviceangebote im Kassenbereich (Gutscheine / Waren verpacken / Hinweise)
- Auszahlungen (Warenrückgabe / Umtausch / Gewährleistungen / Abschöpfung)
- Kassenabrechnung (Kassensturz / Kassenabschluss / Tagesabschluss)
Termine:
29.02.2024 – 04.07.2024
06.06.2024 – 04.10.2024
04.09.2024 – 14.01.2025
09.12.2024 – 11.04.2025
Weitere Termine sind in Planung. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 2: Bedienen, beraten und verkaufen
- Kontaktaufnahme, Ermittlung des Kundenbedarfs
- Beratung und Einwandsbehandlung
- Herbeiführen des Kaufabschlusses, Zusatzangebote
Termine:
05.07.2024 – 04.10.2024
Weitere Termine sind in Planung. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 3: Verkaufsfördernde Maßnahmen durchführen
- Warenpräsentation, Verkaufsförderung
- Werbung, Kundenservice / Kundenbindung
Termine:
03.04.2024 – 04.07.2024
07.10.2024 – 14.01.2025
Weitere Termine sind in Planung. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 4: Warenwirtschaftliche Prozesse durchführen
- Bestandskontrolle, Bestellvorschlägen
- Warenannahme / Warenrücksendungen
- Warenlagerung / -pflege / -verräumung, Inventur
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 5: Im Kundenservice arbeiten
- Kundenbeschwerden
- Serviceangebote, Kundenbindung
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 6: Operative Prozesse planen, kontrollieren und steuern
- Sortiment gestalten, Absatzförderung planen
- Zusammenarbeit und Personalentwicklung fördern
- Onlineprozesse prüfen und anpassen
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
TQ 7: Strategische Prozesse planen, kontrollieren und steuern
- Daten zur kaufmännischen Kontrolle und Steuerung
- Steuernde Maßnahmen entwickeln und beauftragen
- Konzept und Businessplan
Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Interesse an unseren Kursen haben, aber keinen passenden Termin finden konnten. Für Anmeldungen mit mehreren Teilnehmenden können wir auch zusätzliche Kurse vereinbaren.
Weitere Informationen
Begleiteter Online-Unterricht
Für den Online-Unterricht stellen wir Ihnen einen vollständig ausgestatteten PC-Arbeitsplatz in einer unserer Niederlassungen zur Verfügung. Die Teilnahme von zu Hause ist grundsätzlich möglich.
Sie werden von unseren Bildungsbegleiter:innen bei Ihrer Teilqualifizierung unterstützt und beraten.
Teilnahmezeiten
Die Module werden in Vollzeit angeboten. Die Kurszeiten sind täglich von 8 bis 16 Uhr.
Dauer
Jedes Modul enthält neben der Theoriephase eine Praxisphase im Betrieb. Für die Prüfung und Prüfungsvorbereitung kommen 2-3 Tage pro Modul hinzu.
Die TQs 1, 6 und 7 enthalten jeweils eine Theoriephase von 63 Schulungstagen (drei Monate) sowie eine Praxisphase im Betrieb von 19 Tagen (ein Monat).
Die TQs 2, 3, 4 und 5 enthalten jeweils eine Theoriephase von 42 Schulungstagen (zwei Monate) sowie eine Praxisphase im Betrieb von 19 Tagen (ein Monat).
Förderung
- Bildungsgutschein (FbW)
- ggfs. bundeslandspezifische Förderung (z.B. Bildungsscheck / Prämiengutschein NRW)
Abschluss
Zum Ende jedes Moduls findet eine schriftliche und eine praktische Kompetenzfeststellung statt, auf die Sie von unserem erfahrenen Personal umfassend vorbereitet werden. Sie erhalten nach Abschluss der Module ein Zertifikat über die Teilqualifikation inklusive Kompetenzfeststellungsergebnis.
Sobald Sie alle Module einer Teilqualifizierung abgeschlossen haben, können Sie mit Ihren Zertifikaten einen Antrag auf Zulassung zu einer Externenprüfung vor der zuständigen Kammer (z.B. IHK) stellen. Für die Beantragung der Externenprüfung zum/zur Kaufmann/-frau im Einzelhandel müssen Sie den erfolgreichen Abschluss der Module 1-7 nachweisen können. Für die Beantragung zur Externenprüfung zum/zur Verkäufer:in ist ein Nachweis der Module 1-5 notwendig.
Sie möchten gerne teilnehmen? Dann nehmen Sie gleich Kontakt zur einer unserer Niederlassungen in Ihrer Nähe auf und lassen Sie sich beraten!
Beratungsgespräch vereinbaren
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit der TERTIA-Niederlassung in Ihrer Nähe.
Dabei berücksichtigen wir auch gleich, ob unsere Dienstleistung durch die Agentur für Arbeit, das Jobcenter oder auf andere Weise gefördert werden kann.